■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
交換連絡先
電話番号 050-5238-6173 または、お問い合わせフォーム【https://petmirai.com/contact】よりご連絡下さい。
※必ず「ご注文番号」をご記入くださいますようお願いいたします。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■定期便のキャンセル(解約)
次回お届け予定日の7日前までに「マイページ」→「定期購入管理」からお手続きください。
※次回お届け日は、「マイページ」→「ご注文履歴」からご確認ください。
※長期不在、住所不明などでお受取いただけなかった場合やお受取をご辞退された場合は定期便をキャンセル(解約)させていただくことがございます。