3Dセキュアについて

平素より当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
このたび、お客様により安心してクレジットカード決済をご利用いただくため、クレジットカード決済本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたしましたのでお知らせいたします。

【お客様向けご利用ガイド】
～安全・安心なお取引のために 3Dセキュアを導入しました～

■ 1. はじめに
お客様の大切なお取引情報の保護を目的として、より安全なクレジットカード決済を実現するために、3Dセキュア認証を導入いたしました。
このガイドでは、3Dセキュアの基本的な内容とご利用方法について、わかりやすくご説明いたします。

■ 2. 3Dセキュアとは？
3Dセキュア（Three-Domain Secure）は、クレジットカードを用いたオンライン決済における不正利用を防止するための追加認証プロセスです。
決済時にカード発行会社（銀行）と連携し、本人認証を行うことで、安心してお買い物いただける仕組みとなっております。

■ 3. 3Dセキュア導入のメリット
・不正利用リスクの低減：カード不正使用被害に対して、より強固な確認手続きが実施されます。
・本人確認の強化：カードをご利用されるお客様ご本人様のみが決済を行える仕組みです。
・安心・安全なお買い物：セキュリティ向上により、安心してオンラインショッピングが楽しめます。

■ 4. ご利用の流れ
お買い物の際に、通常通りクレジットカード決済をお選びください。
お取引情報を入力後、カード発行元（銀行）による3Dセキュア認証画面に自動で遷移します。
画面上の指示に従い、登録済みのパスワードやワンタイムパスワード（SMSなど）を入力してください。
正常に認証が完了すると、お取引が確定し、お買い物が完了します。
※ なお、初めて3Dセキュアをご利用になる場合は、お手持ちのカード発行元に登録が必要な場合があります。各カード会社からのご案内やお知らせをご確認ください。

■ 5. 注意事項
・ご利用の際は、カード発行元のご登録情報（パスワード変更など）も最新のものに更新してください。
・一部の古い端末やブラウザ環境では、認証画面が正しく表示されない場合がございます。そんなときは、別の端末や最新のブラウザをご利用ください。
・万一、認証に失敗した場合は、お手数ですがお客様のカード発行元にお問い合わせください。

■ 6. サポートについて
3Dセキュア認証に関してご不明な点やトラブルが発生した場合は、下記サポート窓口までお気軽にご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
電話番号：050-5238-6173
メールアドレス：order@petmirai.com
（受付時間：平日 10:00～18:00 ※土日祝休業）

■ 7. 最後に
当サイトでは、常にお客様の安全・安心を第一に考え、最新のセキュリティ対策を実施しております。
今後とも快適なお買い物体験を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞご安心してご利用ください。

─────────────────────────────
以上が、3Dセキュアご利用に関するガイドとなります。何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
─────────────────────────────

ご利用いただくお客様にとって、安心・安全なショッピング体験となりますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。