自動送信メール不具合解消のお知らせ

2024年12月14日頃より当サイトで発生しておりましたメールが送信できない事象につきまして不具合が解消いたしましたのでお知らせいたします。
本件につきまして、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

不具合復旧にあたり、当店からのメールが受信できないメールアドレスをご設定されているお客様のアカウントを一時的にご利用停止させて頂いております。
該当のお客様には事前にご連絡をさせていただいておりますが、アカウントの復旧をご希望の場合はお問い合わせいただけますと幸いです。

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お問い合わせフォーム：https://petmirai.com/contact/
お問い合わせ先メールアドレス：order@petmirai.com

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なおドメイン設定や迷惑メール設定をされているメールアドレスをご利用頂いている場合は、当店から送信されるメールを受信できない場合がございます。
当店からのメールを受信できるようドメイン設定を解除して頂いただくか、または「@petmirai.com」のドメインを受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。

メールアドレスのご入力にお間違いがなく、メールが受信できない場合は下記の理由が考えられますので、PC・携帯電話およびスマートフォンのメール設定のご確認をお願い致します。

・URL付きメール規制の設定がされている
・パソコンからのメール規制の設定がされている
・なりすまし規制の設定がされている
・「@petmirai.com」のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信の設定をしていない

※携帯電話およびスマートフォンによっては、購入時の初期設定の時点で上記の設定がされている場合がございます。
メール設定についてのお問い合わせについてはお手数ですが、各携帯会社へ問い合わせ頂けますようよろしくお願いいたします。